水回りリフォームを検討している方へ

（株）優和プランニングは、大阪市にてマンション、戸建てのシステムキッチン、お風呂、洗面台、トイレなど水回りリフォームを専門に行っているリフォーム会社です。2009年に創業、創業当時から水回りリフォームを専門としてインターネットでお客様からのご依頼で活動しております。

優和プランニングのサイトにご訪問いただいているということは、あなたは水回りリフォームをしたいと考えていらっしゃる方だと思います。

水回りリフォームは人生において、そう何回も経験する工事ではないですよね。
ですから、「どんな手配をすればいいのだろう」　「どのくらいの金額がかかるんだろう」　「不誠実な業者だったらどうしよう」とわからないことや不安・心配ごと、たくさんありませんか？

でも大丈夫です！！

まさに今あなたがやっているように、インターネットで検索すれば、しっかりした誠実な業者なら自社のホームページから情報発信を行っていますし、水回りリフォームにまつわる知識が掲載されたブログ記事もたくさんヒットします。

弊社でも、自社サイトのリニューアルにあたってこの業界に関係するサイトをたくさん拝見しましたが、同業者の私たちから見ても本当に役に立つ記事がたくさんあります。
これらにしっかり目を通していれば、大きな失敗をすることはまずないと思いますので、どうぞご安心ください。

そんな中・・・一つだけ、少し気になることがありました。

それは、リフォーム業界のサイトを見れば見るほど、”リフォーム代金の安さを追求”　してしまう事です。

確かに、金額は安いに越したことはないです。ただ、初めから安いリフォーム業者を探してインターネットで検索はしていないはずです。違いますか？インターネットで探している本当の目的は

”水回りリフォームに詳しい業者”　”安心して任せれる水回りリフォーム専門会社”　”経験　知識のある業界に詳しい担当者”　”不安　心配を払拭してくれるリフォーム会社”　ではないでしょうか？

それがいろんなWEBサイトを見てるうちに目的が”安さを追求”することに変わっているのです。確かに、どのホームページも安さをアピールしています。目立つように”定価の70％OFF”　”水回り4点セット70万”　など。まるで、ネットで物を買うみたいに、、、。

はたして本当にその提示している価格でリフォーム出来るのかと言うと疑問です。それはなぜかと言うと”あなただけの悩み”　”あなただけの要望”　がきっとあるからです。安さだけを売りにしている業者は　”提案力”　”技術力”　に欠けます。だから安さだけしかアピールしないのです。いや、出来ないのです。

あなたも友達に「自慢出来る事ある？」と聞かれたら間違いなく自分に自信のあることを答えると思います。

あなたが本当に求めている業者は”水回りリフォームを適正価格でしっかり工事をしてくれる専門会社”ではないでしょうか？

良い業者選択の6つのポイント

上記でもお伝えした通り、会社のWebサイトなどを調べれば、その業者がどの程度のコンプライアンス意識を持っているか、どんな姿勢で工事を行っているかはなんとなくわかるかと思います。ですから最低限の“悪いことをしなさそうな業者”は見つけたという前提で、そこからさらに業者を選択するポイントを挙げてみます。

1.会社として信頼してもらえるように企業努力をしているか

とても基本的なことですが、まずは会社としての信頼度を確認しましょう。
免許や許認可を持っていない業者が多い中で、リフォーム業にとって必要な建設業許可を取得している会社は非常に優良店と言えます。
お客様に余計な不安を与えないために、こうした会社の状況を整えることも大切な企業努力の一つです。

2.工事に関する質問にしっかり答えてくれるか

お客様からの質問すべてに回答できるとは限りませんが、お客様からの質問が増えるにあたってしどろもどろになってしまうようでは少々不安です。
対応するスタッフ個人の問題もあるとはいえ、安心感を与えられない担当さんがくる会社はあんまりおすすめできません。

3.コミュニケーション、説明がわかりやすいか

リフォームに関してあなたは当然わからないことばかりです。わからないまま、進行して気が付くと”こんなはずじゃなかった！”なんて状況に。
こうしたミスは、打ち合わせやコミュニケーション不足が原因です。話しやすい、わかりやすい担当さん・作業員が来てくれるということはとても大切です。

4.自社の社員が工事をするか

どんなにWebサイトにいいことが書いてあっても、工事を下請け会社に丸投げしているとしたらとても心配です。私だったらこういう業者は選びません。
実際に施工する会社が、元請け業者とまったく同じ姿勢でお仕事をするとは限らないからです。
もちろん中には下請け会社さんに厳しい検査基準を設けて管理している会社もあるかもしれませんが、万が一トラブルが起こった場合でも元請けさんがしっかり対応してくれるということを事前に確認しておく必要があります。

5.知識が豊富であるか

法令遵守を掲げている会社が、その法律を本当に理解したうえで守っているかどうか、というのはとっても重要なことです。
ルールを守ろうという気持ちがあっても、法律のことを広く深く知っていなければ、悪気なく違反をしてしまう可能性があるからです。
自分たちの業界に関わる法律のことですから、しっかり知識を身につけておいてほしい部分です。

6.経験や実績があるか

現場経験が豊富でたくさん実績のある会社はやはり安心です。
多くのお客様と接し様々な工事を行うことで、技術は磨かれ、作業はスピーディーに美しく、不測の事態にも柔軟な対応ができます。